Customer Service

Siba Transindo

Rp1,000,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

This job was closed

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

20-30 years old

Male only

Skills

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Job Benefits

THR

Sales Commission

This job post is managed by

Siba Logistics Recruitment

Job description for Customer Service at Siba Transindo

Kualifikasi:

• Pria/Wanita (belum menikah)

· Pendidikan SI semua jurusan

• Jujur, bisa bekerja sama & tanggung jawab.

• Memiliki kemampuan komunikasi baik dan ramah

• Memiliki pengalaman relevan menjadi nilai tambah

Wajib memiliki laptop pribadi untuk menunjang pekerjaan.

Tugas & Tanggungjawab:

• Melayani pertanyaan pelanggan (tarif, estimasi, status)dan menangani keluhan baik secara online atau offine • Menginput data pengiriman, memvalidasi nomor resi (AWB), dan menyusun manifest harian dengan akurat.• Berkomunikasi aktif dengan tim operasional dan kurir untuk menyelesaikan kendala pengiriman dengan cepat.• Memantau pergerakan paket secara berkala dan segera menginformasikan jika ada kendala di lapangan.

Siba Transindo

1 - 10 employees

Visi

Menjadikan SIBA Cargo & Courier perusahaan jasa pengiriman barang termurah, terpercaya, dan terbaik di indonesia dengan pelayanan prima yang profesional menjangkau seluruh wilayah pelosok nusantara.

Misi

Fokus memperluas jaringan area jangkauan ke titik-titik pelosok nusantara.

Menerapkan system dan prosedure pelayanan 3T ( Termurah, Terpercaya, dan Terbaik ) secara profesional dan bertanggung jawab.

Selalu mencari terobosan dan solusi-solusi pengiriman untuk menekan biaya pengiriman lebih murah, karna semakin murah biaya pengiriman maka semakin murah harga jual barang / produk tersebut.

Selalu inovatif mengeluarkan program-program untuk kenyamanan dan kemudahan pelanggan dengan memanfaatkan sistem dan jaringan kita yang terpadu di seluruh indonesia.

Memberikan kualitas jasa yang terbaik dengan harga yang kompetitif.

Kepercayaan pelanggan menjadi prioritas utama kami yang harus dipertanggungjawabkan dalam bentuk kepuasan dan jaminan pengiriman.

Office address

JL. Lodan Raya Dua Blok A16 No. 2 RT.6/RW.4 Ancol, Kec. Pademangan Jakarta Utara

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More