Job description for Customer Service at PT BUMI CERDAS BERKARYA
PT BUMI CERDAS BERKARYA sedang membuka kesempatan karier bagi individu yang berdedikasi dan memiliki semangat pelayanan tinggi untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari kandidat yang antusias untuk mengisi posisi Customer Service, sebuah peran krusial dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan. Dengan menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan peluang pengembangan diri, kami mengundang Anda untuk menjadi bagian dari organisasi yang berkomitmen pada keunggulan layanan dan pertumbuhan bersama.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab utama dalam menangani komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan keluhan dengan cepat dan efektif. Tugas harian Anda mencakup pengelolaan data pelanggan, koordinasi dengan departemen terkait untuk penyelesaian masalah, dan pemberian informasi produk atau layanan yang akurat. Kemampuan untuk menjaga hubungan baik dengan klien sambil memenuhi standar kualitas layanan perusahaan merupakan inti dari peran ini, sehingga ketelitian dan komunikasi yang jelas sangat diperlukan dalam setiap interaksi sehari-hari.
Kami menyambut lamaran dari kandidat yang telah menempuh pendidikan SMA atau SMK dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang serupa. Meskipun pengalaman adalah nilai tambah, kami juga terbuka terhadap mereka yang memiliki kemauan belajar kuat dan kemampuan adaptasi yang baik dalam lingkungan dinamis. Jika Anda percaya diri dapat memberikan solusi terbaik bagi pelanggan dan bekerja secara kolaboratif, kami berharap dapat menerima aplikasi Anda untuk bergabung dengan PT BUMI CERDAS BERKARYA di lokasi kami.
