Job description for Customer service at Lamanide Space & Cafe
Tentang Lamanide Space & Cafe
Kami adalah ruang kreatif dan kafe yang terus berkembang, mencari individu yang penuh dedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan dan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi talenta baru untuk menempati posisi Customer Service & Marketing (FULL TIME-WFO).
Deskripsi Pekerjaan
* Memberikan pelayanan prima dan menyambut pelanggan dengan ramah, baik secara langsung maupun melalui platform digital.
* Mempromosikan produk dan layanan untuk mendorong penjualan serta mencapai target yang telah ditetapkan.
* Menangani pertanyaan, keluhan, dan masukan pelanggan, serta memberikan solusi yang cepat dan tepat (problem-solving).
* Mencatat dan mengelola data pesanan atau pelanggan dengan tingkat ketelitian yang tinggi (attention to detail).
* Menjaga komunikasi dan membangun hubungan jangka panjang yang baik dengan pelanggan.
Kualifikasi
* Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
* Tidak sedang menempuh pendidikan atau kuliah.
* Memiliki etos kerja yang tinggi, disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
* Memiliki kemampuan dan ketertarikan yang kuat di bidang penjualan (sales) dan pelayanan pelanggan (customer service).
* Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, artikulatif, dan percaya diri.
* Memiliki kemampuan problem-solving yang andal untuk menangani berbagai situasi di lapangan.
* Sangat teliti dan memiliki perhatian yang tinggi terhadap detail (attention to detail) dalam setiap aspek pekerjaan.
* Mampu bekerja sama dalam tim maupun bekerja secara mandiri.
Keuntungan
* Lingkungan kerja yang positif dan dinamis.
* Kesempatan untuk berkembang dan belajar.
* Gaji pokok dan insentif (berdasarkan performa).
Cara Melamar:
Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap berkembang bersama Lamanide Space & Cafe, segera kirimkan CV terbaru dan dokumen pendukung Anda melalui portal ini.
