Job description for Customer service at PT. MAHA KARYA TUNGGAL
Requirements:
- Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah serta profesional kepada klien.
- Mendampingi klien selama berada di area gallery dan memastikan pengalaman yang menyenangkan.
- Menjelaskan produk, paket fotografi, maupun layanan perusahaan kepada klien dengan jelas.
- Menjawab pertanyaan dan memberikan informasi yang akurat kepada klien.
- Berkoordinasi dengan fotografer dan tim terkait untuk memastikan operasional berjalan dengan lancar.
- Membantu proses penjualan produk atau paket fotografi.
- Memastikan kebersihan, kerapian, dan tampilan gallery tetap terjaga.
Qualifications:
- Minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki pengalaman di bidang customer service, hospitality, retail, sales, front office, atau posisi yang relevan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
- Ramah, percaya diri, komunikatif, dan nyaman berinteraksi dengan berbagai karakter klien.
- Memiliki orientasi pelayanan yang tinggi dan perhatian terhadap detail.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan representatif.
- Memiliki ketertarikan terhadap fotografi dan pelayanan klien menjadi nilai tambah.
