Job description for Customer Service at BT Batik Trusmi
Sanggar Pembatikan Bt Batik Trusmi, yang merupakan bagian dari Trusmi Group, hadir sebagai perusahaan Holding Company dengan tim manajemen profesional dan berjiwa muda yang terus berkembang. Perusahaan ini dikenal melalui Pusat Grosir Batik Trusmi yang telah meraih REKOR MURI sebagai toko batik terbesar di Indonesia serta memiliki jaringan retail di kota-kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Medan. Dengan dukungan CEO Ibnu Riyanto, Trusmi Group tidak hanya fokus pada retail batik khas Cirebon yang didistribusikan secara luas, tetapi juga mengembangkan unit bisnis lain seperti properti, kuliner, dan pariwisata. Kami membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan keluarga besar kami yang dinamis dan berkomitmen tinggi dalam melestarikan budaya sekaligus menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan di berbagai sektor bisnis kami.
Sebagai Customer Service, Anda akan menjadi wajah utama dari brand kami yang bertugas melayani kebutuhan pelanggan dengan ramah dan profesional. Tanggung jawab utama Anda meliputi memberikan informasi produk dan layanan, menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat, serta memastikan kepuasan pelanggan tercapai melalui interaksi yang positif. Anda juga diharapkan mampu bekerja sama dengan tim internal untuk mengkoordinasikan pesanan dan distribusi produk, baik melalui saluran offline maupun online shop ebatiktrusmi.com. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pengembangan diri, di mana Anda dapat berkontribusi langsung dalam menjaga reputasi unggul Trusmi Group sambil belajar dari praktik bisnis terbaik di industri batik dan retail nasional.
Kami mengundang wanita yang memiliki semangat tinggi untuk melamar posisi ini dengan persyaratan pendidikan minimal SMA/SMK. Pengalaman kerja selama 1 hingga 3 tahun dalam bidang pelayanan atau terkait akan menjadi nilai tambah yang sangat kami hargai karena menunjukkan kesiapan Anda untuk beradaptasi dengan cepat. Kami mencari kandidat yang komunikatif, teliti, dan memiliki sikap melayani yang tulus, tanpa memerlukan kualifikasi teknis yang terlalu kaku. Jika Anda adalah individu yang energik dan siap berkontribusi dalam tim yang solid, kami berharap dapat menerima lamaran Anda untuk bergabung bersama kami di Sanggar Pembatikan Bt Batik Trusmi, Jalan Syekh Datul Kahfi 148, Trusmi Kulon Kel., Plered, Cirebon Kabupaten, 45654, Indonesia.
