Job description for Customer Service at AHASS NUSANTARA SAKTI JATENG
AHASS Nusantara Sakti Jateng adalah bengkel resmi sepeda motor Honda yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik melalui perawatan, perbaikan, dan penyediaan sparepart berkualitas. Kami mengutamakan kepuasan pelanggan dengan dukungan teknisi profesional, lingkungan kerja yang nyaman, serta kesempatan pengembangan karier bagi karyawan untuk tumbuh bersama perusahaan. Saat ini kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk melayani dan berkontribusi dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, sehingga kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin bergabung dan berkembang bersama kami.
Customer Service/Frontdesk bertugas untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan ramah. Tugas utama termasuk menerima panggilan telepon, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, serta memberikan informasi mengenai produk dan layanan yang tersedia. Selain itu, juga bertanggung jawab untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan mencerminkan nilai-nilai perusahaan dan menjaga reputasi merek Honda. Posisi ini membutuhkan kemampuan berkomunikasi yang baik, ketelitian, serta sikap sabar dan proaktif dalam menyelesaikan masalah.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam penjualan, pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, serta komunikasi yang baik. Kemampuan menggunakan Microsoft Office juga menjadi nilai tambah. Kami menghargai antusiasme, kemampuan adaptasi, dan komitmen untuk terus belajar dan berkembang. Jika Anda memiliki minat di bidang pelayanan pelanggan dan ingin bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan mendukung, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
