Job description for Customer Service at Edulab Mojokerto
Edulab Mojokerto adalah sebuah lembaga pendidikan yang berkomitmen untuk memberikan layanan pembelajaran berkualitas dengan pendekatan inovatif dan berbasis teknologi. Kami percaya bahwa setiap siswa memiliki potensi luar biasa, dan kami berupaya menciptakan lingkungan belajar yang mendukung pertumbuhan akademik dan pribadi. Saat ini, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang bersemangat dan kompeten untuk bergabung dengan tim kami di Kranggan, Mojokerto, Jawa Timur. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin mengembangkan karier dalam bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada pengalaman positif bagi siswa dan orang tua.
Customer Service Representative bertugas untuk memberikan layanan prima kepada siswa, orang tua, dan mitra kami melalui berbagai saluran komunikasi. Tugas utama termasuk menjawab pertanyaan terkait program pendidikan, membantu proses pendaftaran, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim internal untuk meningkatkan kualitas layanan dan memastikan keberlanjutan hubungan baik antara lembaga dan pemangku kepentingan. Dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, serta kemampuan untuk menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, kerja sama tim, dukungan pelanggan, pemasaran dan penjualan, manajemen hubungan pelanggan, serta komunikasi yang baik. Kemampuan menggunakan Microsoft Office juga menjadi syarat penting. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan profesional. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, kami sangat menantikan kontribusi Anda.
