Job description for Customer Service at PT TRADING INDONESIA PERKASA
PT TRADING INDONESIA PERKASA adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan distribusi produk berkualitas tinggi. Kami terus berkembang dan mencari individu yang kompeten serta berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami. Saat ini, kami sedang membuka kesempatan kerja untuk posisi Customer Service Representative di kantor kami yang berlokasi di Cengkareng, Jakarta Barat, DKI Jakarta. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, pelatihan profesional, dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang memiliki visi jangka panjang.
Tanggung Jawab Utama
Bertanggung jawab atas pengelolaan toko sehari-hari, termasuk mengunggah dan menurunkan produk serta memelihara informasi produk
Menerima dan melakukan panggilan telepon kepada pelanggan.
Menangani dan menindaklanjuti keluhan pelanggan.
Memberikan informasi produk kepada pelanggan secara jelas dan akurat.
Bertanggung jawab atas pengelolaan toko sehari-hari, termasuk mengunggah dan menonaktifkan produk serta memelihara informasi produk.
Mencatat dan melaporkan masalah yang ditemukan selama berinteraksi dengan pelanggan.
Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan pelanggan.
