Job description for Customer Service at PT Happy Momo Indonesia
Kualifikasi Customer Service E-Commerce
* Perempuan, usia maksimal 30 tahun.
* Pendidikan minimal SMA/SMK, diutamakan D3/S1.
* Pengalaman sebagai Customer Service E-Commerce/Admin Marketplace minimal 1 tahun menjadi nilai tambah.
* Memahami penggunaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, atau platform lainnya.
* Terbiasa menangani chat pelanggan, pertanyaan produk, komplain, retur, refund, dan pesanan
* Responsif dalam membalas chat dan mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan solutif.
* Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu menghadapi pelanggan dengan berbagai karakter.
* Aktif, cekatan, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
*Penempatan Kerja surabaya

