Job description for Customer Service at Senayan Texindo Makmur
Kualifikasi:
- Pendidikan min. SMA/SMK (Diploma/S1 lebih disukai).
- Pengalaman min. 1 tahun di bidang CS, Hospitality, atau Retail.
- Komunikasi: Lancar berbahasa Indonesia; kemampuan bahasa Inggris aktif menjadi nilai plus.
- Penampilan: Menarik, rapi, dan memiliki service mindset yang tinggi.
- Fleksibilitas: Bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
- Tinggi badan minimal 170 cm
- Berat Badan proporsional
- Bersedia penempatan Bintaro - Tangerang Selatan
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut pengunjung dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi akurat mengenai lokasi tenant, fasilitas mall, dan promo yang berlangsung.
- Menangani keluhan atau masukan pengunjung dengan solusi yang tepat.
- Membantu operasional program loyalitas pelanggan (member card/redemption).
