Job description for Customer Service at POWER TRADING
POWER TRADING adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan dan layanan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Penjaringan, Jakarta Utara, DKI Jakarta. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, serta memiliki passion dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi garda depan dalam melayani kebutuhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Tugas utama termasuk menjawab panggilan masuk dan keluar, menangani keluhan pelanggan, memberikan informasi produk dan layanan, serta memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memecahkan masalah dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan.
Kami mencari kandidat yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Keterampilan seperti kemampuan call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, support pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, komunikasi yang baik, serta penguasaan Microsoft Office dan outbound call sangat dihargai. Kami menyambut semua calon yang memiliki semangat belajar dan bersedia berkontribusi dalam pertumbuhan perusahaan.
