Job description for Customer Service at PT Menyanan Jaya Lestari
PT Menyanan Jaya Lestari beralamat di Ruko Puri Anjasmoro H5 no 54 Semarang. Perusahaan ini bergerak dalam bidang distribusi AKI, Inverter, Kabel UTP, Fiber Optic, Panel Surya dan produk IT seperti Komputer, Notebook, Printer, Server. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk bekerja dengan baik dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang di lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Customer Service Representative bertugas untuk menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan seputar produk dan layanan perusahaan, serta menyelesaikan keluhan atau masalah yang dialami pelanggan. Tugas utama termasuk melakukan panggilan keluar untuk memastikan kepuasan pelanggan, memberikan informasi mengenai promo atau penawaran khusus, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Selain itu, juga diperlukan kemampuan dalam mengelola data pelanggan dan memberikan laporan secara berkala.
Kami mencari kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, serta kemampuan melakukan Outbound Call. Kami menghargai sikap ramah, komunikatif, dan mampu bekerja sama dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan ajukan lamaran Anda secepatnya.
