Job description for Customer Service at PT Jingsheng Technology Jakarta
Job Desc :
- Menangani pertanyaan dan keluhan pengguna melalui saluran resmi dengan cepat dan profesional.
- Meninjau evaluasi user dan memastikan kepatuhan terhadap standar yang berlaku.
- Melaporkan bug atau masalah berdasarkan umpan balik dari pengguna.
- Meningkatkan proses penyelesaian masalah agar lebih efisien.
- Memahami fitur platform, peraturan, kebijakan, dan event yang sedang berjalan.
- Mendukung pengujian aplikasi dan event apabila diperlukan.
- Membantu memverifikasi keakuratan terjemahan konten.
Ketentuan Waktu Kerja
Hari Kerja : Senin - Jum'at
Hari Libur : Sabtu, Minggu
Jam Kerja : 08:00 - 16:00
Ketentuan Jam Kerja : Jadwal kerja dapat berubah dan mengikuti ketentuan serta kebutuhan operasional Perusahaan.
