Job description for Customer Service at PT Rahamas Jaya Abadi
Memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional kepada setiap calon tamu maupun tamu yang sudah melakukan reservasi, serta mengoptimalkan setiap komunikasi menjadi peluang penjualan untuk meningkatkan konversi booking dan kepuasan tamu.
Kualifikasi
1. Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
2. Berorientasi pada penjualan (sales minded) dan pelayanan pelanggan (customer oriented).
3. Mampu membangun hubungan yang baik dengan calon tamu.
4. Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, email, Microsoft Excel, dan sistem reservasi/PMS.
5. Bersedia bekerja sesuai jadwal operasional.
