Job description for Customer Service at Risol Pioner
KUALIFIKASI :
- Khusus Mahasiswi Aktif
- Memiliki Kemampuan Komunikasi yang baik
- Jujur, Bertanggung Jawab, dan Memiliki Integritas Tinggi
- Mampu Bekerja secara mandiri maupun Tim
- Mampu mengikuti Arahan dan SOP yang berlaku
- Memiliki Komitmen dan kedisiplinan dalam bekerja
- Domisili Malang
SISTEM KERJA : Hybird
- Bekerja secara WFH dan WFO sesuai kebutuhan
- Wajib hadir ke kantor (WFO) apabila diperlukan untuk pekerjaan tertentu
- Selama (WFH) tetap wajib responsif, disiplin, profesional, dan memprioritaskan pekerjaan selama jam kerja
‐--------------------------------------------------------------------------
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak hubungan kami dengan pelanggan. Tugas utama Anda mencakup menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, serta memberikan informasi produk dan layanan secara akurat. Selain itu, Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang profesional dan efektif. Dibutuhkan kemampuan untuk bekerja dalam tim, mengelola waktu dengan baik, serta tetap tenang dalam situasi yang menantang.
