Job description for Customer Service at Frinny Freelance Recruiter
Tentang Perusahaan
Staffinc Group
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani pelanggan melalui telefon/live chat/Email dengan cepat, ramah, dan sesuai SOP.
- Menangani beberapa chat sekaligus dengan akurat.
- Mendokumentasikan percakapan pelanggan di sistem CRM.
- Memberikan informasi produk/layanan, menyelesaikan kendala, serta melakukan eskalasi bila diperlukan.
- Menjaga standar SLA response time sesuai KPI.
Persyaratan Pekerjaan
- Pria/wanita
- Usia max 30 tahun
- Fresh graduate welcome
- Pendidikan minimal D3/S1 lebih diutamakan.
- Memiliki kecepatan mengetik yang baik & multitasking.
- Komunikasi tertulis jelas, sopan, dan profesional.
- Mampu bekerja dengan target
- Bersedia bekerja shifting
- Domisili Sleman atau bersedia ditempatkan di Yogyakarta
Benefit
- BPJS TK
- BPJS Kesehatan
- Bonus Kinerja
