Job description for Customer Service at Osbond Gym Plaza Cibubur
Osbond Gym Plaza Cibubur adalah pusat kebugaran yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi anggotanya dengan fasilitas lengkap dan lingkungan yang nyaman. Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang antusias dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Jatisampurna, Bekasi, Jawa Barat. Posisi ini sangat penting dalam memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan mendukung operasional harian gym. Jika Anda memiliki passion dalam melayani orang dan ingin berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini.
Customer Service Representative bertugas untuk menerima panggilan telepon, menjawab pertanyaan pelanggan, menangani keluhan, serta memberikan informasi mengenai layanan dan program yang tersedia. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan solusi yang cepat dan efektif. Tugas utama termasuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan, melakukan outbound call, dan menggunakan sistem CRM untuk mencatat interaksi pelanggan. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim sangat diperlukan dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait seperti call center, help desk, atau customer service. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam problem solving, teamwork, serta kemampuan berkomunikasi yang baik. Pengalaman dalam menggunakan Microsoft Office dan melakukan outbound call akan menjadi nilai tambah. Kami membuka pintu bagi mereka yang ingin berkembang bersama Osbond Gym Plaza Cibubur dengan semangat kerja yang tinggi dan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik.
