Job description for Customer Service at PT Habeha Multi Media
PT Habeha Multi Media adalah perusahaan digital marketing yang berfokus pada penjualan produk herbal ke seluruh Indonesia. Kami berkomitmen mengembangkan produk berkualitas untuk memberikan solusi terbaik bagi kesehatan masyarakat Indonesia. Saat ini, kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang energik dan komunikatif untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan serta efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang sedang berkembang pesat.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas menerima panggilan dari pelanggan, menjawab pertanyaan mengenai produk dan layanan, serta membantu proses pemesanan dan pengiriman. Selain itu, posisi ini juga melibatkan pemecahan masalah yang cepat dan akurat, serta memberikan umpan balik kepada tim terkait untuk meningkatkan kualitas layanan. Kandidat akan bekerja secara langsung dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan.
Kami mencari kandidat perempuan dengan pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau sejenisnya merupakan nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan berpikir kritis, serta kemampuan bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri kesehatan, kami sangat menantikan partisipasi Anda.
