Job description for Customer Service at Dr. FERIHANA Aesthetic Center
Dr. FERIHANA Aesthetic Center adalah pusat kecantikan yang berfokus pada memberikan solusi kecantikan dan kesehatan terbaik dengan teknologi terkini. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman perawatan kulit dan tubuh yang menyenangkan serta efektif bagi para pelanggan kami. Karena terus berkembang dan memperluas layanan kami, kami mencari kandidat yang memiliki minat dan bakat dalam melayani pelanggan secara profesional dan ramah. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dari tenaga ahli di bidang kecantikan dan kesehatan serta memperdalam keterampilan Anda.
Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada semua pelanggan kami. Tugas utama Anda termasuk menerima permintaan dari pelanggan, menjelaskan layanan yang tersedia, membantu memecahkan masalah yang timbul selama proses pelayanan, dan memberikan umpan balik kepada tim medis jika diperlukan. Selain itu, Anda juga harus mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan sehingga mereka merasa dipedulikan dan puas dengan layanan yang diberikan. Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui telepon, email, atau platform online lainnya untuk memastikan kepuasan mereka selalu terpenuhi.
Untuk posisi ini, kami mengharapkan kandidat yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun. Anda harus memiliki keterampilan dasar dalam layanan pelanggan, pemecahan masalah, dan komunikasi yang efektif. Dengan kemampuan untuk beradaptasi dan bekerja dalam tim, Anda akan dapat berkontribusi secara aktif dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Kami mencari kandidat yang memiliki sikap positif dan siap untuk belajar serta berkembang dalam lingkungan profesional yang dinamis dan penuh tantangan.
