Job description for CUSTOMER SERVICE at Hunter Gadget & Service Hp
DIBUTUHKAN SEGERA
CUSTOMER SERVICE
Kualifikasi:
- Pria Muslim
- Usia maksimal 28 tahun
- Memahami basic negosiasi
- Mampu melayani pelanggan dengan ramah
- Memahami penggunaan media sosial
- Memiliki kemampuan public speaking yang baik
- Mau belajar, profesional, dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja dengan jam kerja 13.00–21.00 WIB (8 jam kerja)
- Gaji pokok + bonus
- Mahasiswa aktif dipersilakan melamar
- Fresh graduate dipersilakan melamar
Jobdesk:
- Melayani pelanggan yang datang ke toko dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai produk gadget, aksesoris, dan layanan servis HP.
- Menjawab pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, dan media sosial.
- Membantu proses penjualan, transaksi, dan administrasi sederhana.
- Menangani keluhan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat.
- Melakukan follow up kepada pelanggan terkait proses servis maupun pesanan.
- Mengelola chat dan komentar di media sosial perusahaan.
- Menjaga kebersihan serta kerapian area pelayanan pelanggan.
