Job description for Customer Service at RNS Sablon
RNS Sablon adalah perusahaan yang bergerak di bidang sablon dan percetakan dengan fokus pada kualitas produk dan kepuasan pelanggan. Kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Wedi, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional, serta memiliki passion dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi garda depan dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, serta memastikan setiap interaksi dilakukan dengan sopan dan efisien. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk memecahkan masalah dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Kami mencari kandidat perempuan yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, pemecahan masalah, kerja sama tim, dukungan pelanggan, manajemen hubungan pelanggan, keterampilan komunikasi, penggunaan Microsoft Office, dan pengalaman dalam outbound call. Kami menghargai semangat belajar dan kemampuan untuk beradaptasi dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
