Customer Service
Job Requirements
Job benefits
Gifts & Vouchers
Chance to receive gifts & vouchers
Team-building events
Build camaraderie and trust within the company
This job post is managed by
Skills
Job description for Customer Service at Maju Laundry Consultant
- Melayani pelanggan laundry dengan ramah dan sopan Komunikatif pada saat melayani
pelanggan;
- Menerapkan Standar Operasional untuk kepuasan pelanggan;
Membantu penjualan baik secara B2C (pelanggan yang membutuhkan laundry)
maupun B2B
- Memastikan pelayanan antar jemput sudah sesuai dengan prosedur yang
ditentukan
- Merekap data harian order online; dan
- Merekap dan melaporkan keluhan pelanggan baik secara internal maupun
eksternal.
Interview process
Proses interview akan dilakukan dalam dua sesi sebagai berikut:
- Sesi 1: Pada sesi ini, kami akan memberikan pemaparan mengenai informasi perusahaan dan menjelaskan secara rinci mengenai deskripsi pekerjaan (job description). Sesi ini akan dilakukan dalam format satu grup, di mana semua kandidat akan bergabung dalam satu link Google Meet yang akan kami bagikan di sini.
- Sesi 2: Sesi ini akan lebih bersifat personal dan teknis. Setiap kandidat akan diberikan link yang berbeda secara bergiliran untuk interview satu per satu.
Setelah proses interview, kandidat yang lolos akan melanjutkan ke tahap training. Training ini akan berlangsung antara 5 hingga 7 hari. Namun, perlu dicatat bahwa tidak semua peserta training akan diterima. Proses training ini akan digunakan untuk menilai kesesuaian kandidat dengan kebutuhan perusahaan.
Jika selama proses training kami menilai bahwa kandidat tidak memenuhi kriteria yang kami cari, keputusan tersebut akan diinformasikan pada hari ke-2 atau ke-3 training.
Maju Laundry Consultant ("MLC") merupakan suatu manajemen di bawah naungan CV Mahajaya Usaha Bersama (Maju Group) yang melakukan pengelolaan usaha binatu atau yang disebut Laundry Autopilot.
Ruko Lantai 3, Jalan Cikawao Nomor 51, Komplek Ruko Cikawao, Kav C-7, Kel. Paledang, Kec. Lengkong, Bandung, Jawa Barat, 40261
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
