Job description for Customer Service at PT SSDC Makmur Sentosa
Kualifikasi :
• Wanita, maksimal usia 27 tahun ; Tinggi badan minimal 155 cm
• Pendidikan minimal SMK
• Berpengalaman minimal 3 tahun sebagai Receptionist, Frontliner (lebih diutamakan)
• Menguasi Microsoft Office (Word, Excel dll)
• Bisa berkomunikasi Bahasa Inggris (Menjadi Point Plus)
• Komunikasi efektif dan customer handling
• Jujur, supel, ramah, berpenampilan rapi, menarik dan siap bekerja
• Mampu menjaga kerahasian informasi Perusahaan
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim
Jobdesk :
1. Menyambut tamu dan mitra bisnis dengan ramah dan professional
2. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan (mendengarkan keluhan, meneruskan Komplain kepada PIC/Departemet terkait)
3. Memberikan informasi umum yang akurat mengenai produk pelayanan, ruangan.
4. Mengelola admnistrasi terkait paket dari kurir/vendor, surat dari vendor, dokument dan data visitor Perusahaan secara berkala
5. Berkoordinasi dengan Security dalam proses penerimaan tamu/keadaan darurat
