Customer Service

PT Markaz Jalan Bersama

Company prefers not to disclose

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

Less than a year of experience

This job post is managed by

MARKAZ GROUP

Premium Employer

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Senior/Vocational High School

19-23 years old

Male only

Job Benefits

Transport Money

THR

Career Path

Perform Bonus

Meal Allowance

Gaji Pokok

Job description for Customer Service at PT Markaz Jalan Bersama

Memantau dan mengelola transaksi agar berjalan lancar dan akurat.
Menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan jelas.
Menangani komplain transaksi dan gangguan layanan.
Memberikan update status transaksi (berhasil, gagal, refund).
Melakukan verifikasi deposit dan saldo pelanggan.
Memantau kualitas layanan dan melaporkan kendala sistem.

PT Markaz Jalan Bersama

Telecommunications

51 - 200 employees

Perusahaan yang bergerak di bidang teknologi dan pendistribusian Pulsa Elektrik All Operator, Paket Kuota Data Internet, Token Listrik Prabayar, dan Voucher Game Online. Kami mengembangkan dan mengoperasikan sistem server pulsa berbasis teknologi yang stabil, cepat, dan terintegrasi ke seluruh Indonesia, dilengkapi layanan transaksi 24 jam serta dukungan API untuk kemudahan integrasi bagi mitra dan reseller. Dengan legalitas berbadan hukum, kami berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, harga kompetitif, dan terpercaya.

Office address

Ruko Bidex BSD City, Blok I No. 01, Lengkong Gudang, Kec. Serpong, Kota Tangerang Selatan, Banten 15321

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More