Job description for Customer Service at PT. Mitra Sembada Pangan
Deskripsi Pekerjaan
- Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan melalui telepon, WhatsApp, atau media komunikasi lainnya.
- Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan.
- Menangani keluhan pelanggan secara ramah dan profesional.
- Membantu menyelesaikan permasalahan pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Melakukan pencatatan dan pembaruan data pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
- Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
- Berpenampilan rapi dan komunikatif.
- Mampu bekerja dalam tim maupun individu.
- Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
- Teliti serta memiliki inisiatif kerja yang baik.
- Bersedia ditempatkan di Boyolali.
