Job description for Customer Service at Jember Mini Zoo
Tugas dan Tanggung Jawab:
Bertanggungjawab dalam melayani pembelian tiket masuk dan terusan, memberikan informasi terkait dengan harga, jam operasional, dan fasilitas wisata kepada pengunjung. Bertugas dalam melayani transaksi pembayaran paket yang tersedia, seperti paket Eduwisata, paket Gathering, dan paket lainnya. Bertugas memastikan proses penjualan tiket berjalan dengan lancar, akurat, dan sesuai prosedur, baik secara tunai maupun non-tunai. Menangani pertanyaan, keluhan, atau kendala pengunjung dengan sikap ramah dan solutif. Bertanggungjawab dalam pencatatan dan pelaporan hasil penjualan tiket harian.
Kualifikasi:
- Pendidikan terakhir minimal D3/ S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman sebagai Ticketing/ Customer Service/ Marketing menjadi nilai tambah
- Berpenampilan rapi dan menarik
- Komunikatif, jujur, percaya diri, dan cekatan
- Bersedia bekerja di tanggal merah dan hari libur nasional
