Job description for Customer Service at Kacamata Blushing
Kacamata Blushing adalah perusahaan yang bergerak di bidang fashion dan kecantikan, khususnya produk kacamata. Kami dikenal dengan gaya modern dan desain yang menarik, serta komitmen terhadap kualitas dan kepuasan pelanggan. Karena pertumbuhan bisnis yang pesat, kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini sangat penting dalam memperluas jaringan pasar dan meningkatkan citra merek, serta memberikan kesempatan bagi calon kandidat untuk berkembang bersama perusahaan
Requirements =
- Berpengalaman min 2 tahun sebagai sales online/admin e commerce/customer service online
- Cepat tanggap, disiplin dan bertanggung jawab
- Terbiasa bekerja secara target
- Mampu mengoperasikan microsoft office dan spreadsheet
Responsibilities =
- Membalasa chat dan handle penjualan secara online (Shopee, Tiktok, Whatsapp)
- Memberikan product knowledge kepada calon customer hingga closing
- Input data customer dan transaksi ke sistem
- Membuat laporan harian terkait jumlah chat, closing, dan kendala pelanggan
- Reach out Key Opinion Leader (KOL) untuk kebutuhan campaign
