Job description for Customer Service at Pranawa Shoe Care and Repair
Pranawa Shoe Care and Repair adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam perawatan dan perbaikan sepatu kepada pelanggan. Kami berada di Bukit Raya, Pekanbaru, Riau, dan sedang mencari seseorang yang antusias, ramah, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan menyenangkan, serta berkontribusi langsung dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi titik kontak utama antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk dan keluar, menjawab pertanyaan pelanggan, memproses permintaan, serta menyelesaikan keluhan secara efektif. Anda juga akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan cepat dan profesional. Keterampilan organisasi dan kemampuan dalam mengelola waktu akan sangat mendukung kesuksesan Anda dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki latar belakang pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam bidang Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Kami menantikan seseorang yang bersedia belajar, beradaptasi, dan berkontribusi positif dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami sangat tertarik untuk bertemu dengan Anda.
