Job description for Customer Service at CV Kayaka Medika Sejahtera
CV Kayaka Medika Sejahtera adalah perusahaan yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan, perdagangan alat-alat kesehatan dan fitness. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan menjunjung tinggi profesionalisme dan kepuasan pengguna. Saat ini kami sedang mencari individu yang dinamis dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Frontliner dan Customer Service. Posisi ini sangat penting dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan memastikan pengalaman yang positif selama interaksi dengan perusahaan. Kami mencari seseorang yang mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Frontliner dan Customer Service bertanggung jawab atas penerimaan dan penanganan keluhan pelanggan, memberikan informasi mengenai produk dan layanan perusahaan, serta memastikan setiap interaksi dilakukan dengan sopan dan profesional. Tugas utama termasuk menerima panggilan telepon, melayani kunjungan pelanggan di lokasi kerja, menjelaskan detail produk atau layanan, dan menindaklanjuti keluhan sesuai prosedur yang berlaku. Selain itu, juga diperlukan kemampuan dalam mengoperasikan sistem administrasi dan menjaga kebersihan serta tata ruang area pelayanan.
Kami mencari kandidat yang merupakan wanita dengan pendidikan SMA/SMK. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah. Kandidat diharapkan memiliki sikap ramah, komunikatif, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang dan berkontribusi dalam industri kesehatan, kami tunggu partisipasi Anda dalam tim kami.
