Customer Service

PT Pelita Anugrah Perkasa

Rp2,500,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Call Center Agent

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

This job post is managed by

Lilis Eka Tianingrum

Premium Employer

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

18-36 years old

Job Benefits

Mentorship

Career Path

Work Insurance

Near Public Transport

Perform Bonus

Job description for Customer Service at PT Pelita Anugrah Perkasa

Jobdesk :

Melakukan verifikasi identitas calon agen/pelanggan sesuai dokumen yang diberikan.
Memeriksa keabsahan dan keakuratan data, seperti KTP, NPWP, data pribadi, dan dokumen pendukung lainnya.
Mengecek kesesuaian informasi dengan sistem dan database internal.
Melakukan tindak lanjut (follow-up) kepada calon agen/pelanggan jika terdapat data yang kurang lengkap atau tidak sesuai.
Mencatat hasil verifikasi dalam sistem atau aplikasi yang telah ditentukan.
Menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai kebijakan perusahaan.
Berkoordinasi dengan tim terkait, seperti tim onboarding, legal, atau compliance jika diperlukan.
Memberikan informasi status verifikasi kepada calon agen/pelanggan dengan jelas dan tepat waktu.

Interview process

PT Pelita Anugrah Perkasa

Outsourcing/Offshoring

11 - 50 employees

PT Pelita Anugrah Perkasa adalah perusahaan outsourcing yang

berfokus pada layanan desk collection serta penyediaan tenaga

kerja profesional (labor supply).

Didukung oleh lebih dari 100 karyawan yang telah memiliki

sertifikasi SPPI dan AFPI, perusahaan kami membantu berbagai

mitra bisnis dalam mengelola serta melakukan penagihan piutang

secara profesional, efektif, dan sesuai dengan ketentuan regulasi

yang berlaku.

Dengan mengedepankan integritas, komunikasi yang humanis, dan

standar operasional yang terukur, PT Pelita Anugrah Perkasa

berkomitmen memberikan solusi penagihan yang aman, terpercaya,

dan berorientasi pada hasil. Kami melayani kebutuhan perusahaan

dari berbagai sektor industri melalui tenaga kerja yang kompeten,

terlatih, dan siap mendukung peningkatan produktivitas bisnis klien

Office address

PT. PAP. d/a Gedung Ideazone Jl. Magelang No.188, Karangwaru, Kec. Tegalrejo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta, 55242

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More