Job description for Customer Service at Seragamin Konveksi
Seragamin Konveksi adalah perusahaan yang bergerak di bidang Industri Garment dengan induk perusahaan PT. Lamban Production Indonesia (PT.LPI). Perusahaan ini telah beroperasi sejak tahun 2019 dan memiliki lokasi di Pringsewu serta Bandar Lampung. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Representative. Posisi ini sangat penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan. Jika Anda memiliki passion dalam bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas menerima panggilan telepon, email, dan pesan dari pelanggan, memberikan informasi produk, menangani keluhan atau pertanyaan pelanggan secara profesional dan cepat, serta berkoordinasi dengan bagian terkait untuk menyelesaikan masalah yang diajukan. Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pemantauan kualitas layanan pelanggan, pengelolaan data pelanggan, serta membantu proses pemesanan dan pengiriman barang. Keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan dalam menyelesaikan masalah akan menjadi nilai tambah dalam menjalankan tugas-tugas ini.
Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam Customer Service, Problem Solving, dan Communication Skills yang baik. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, serta mampu bekerja dalam tim. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan perusahaan yang berkomitmen pada kualitas dan inovasi, kami menantikan lamaran Anda.
