Job description for Customer Service at ANUGERAH FABRICSTORE
PT. Anugerah Victoritex Global adalah perusahaan perdagangan tekstil terkemuka yang berfokus pada penyediaan bahan kain kaos berkualitas tinggi dengan komitmen integritas dan kepuasan pelanggan. Berdiri sejak tahun 2012 di Kampung Brontokusuman, Yogyakarta, kami telah berkembang pesat dan memperluas jangkauan layanan melalui empat cabang yang tersebar di Yogyakarta, Surakarta, dan Semarang. Didukung oleh pengalaman bertahun-tahun dalam industri tekstil dari perusahaan grup kami, kami menghadirkan berbagai jenis kain seperti combed, carded, pique, baby terry, fleece, dry fit, dan bahan spandex langsung dari pabrik untuk memberikan harga kompetitif tanpa mengurangi kualitas. Saat ini, kami membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki semangat pelayanan tinggi untuk bergabung menjadi bagian dari tim Customer Service di lokasi kami yang berlokasi di Jalan Kolonel Sugiyono 65, RT03/RW01, Kelurahan Brontokusuman, Mergangsan, Yogyakarta, 55153, Indonesia.
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan pengalaman belanja yang menyenangkan serta aman. Tanggung jawab utama Anda meliputi menjawab pertanyaan pelanggan mengenai spesifikasi produk kain kaos, memproses pesanan dengan akurat, serta menangani keluhan atau permintaan informasi secara profesional dan responsif. Anda juga akan bertugas memberikan jaminan 100% atas produk yang dijual kepada pelanggan agar mereka merasa nyaman dan puas, serta mendukung operasional harian toko dengan administrasi data penjualan dan koordinasi stok barang. Peran ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang efektif dan sikap ramah untuk mewakili nilai-nilai perusahaan dalam setiap interaksi dengan klien.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA atau SMK dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun di bidang layanan pelanggan atau administrasi. Meskipun persyaratan teknis sangat ditentukan, kami lebih menekankan pada sikap positif, ketelitian, dan kemauan untuk belajar demi mendukung pertumbuhan bisnis kami. Jika Anda adalah individu yang teliti, komunikatif, dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada kualitas, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini dan bergabung bersama tim PT. Anugerah Victoritex Global dalam menyediakan produk tekstil terbaik bagi pelanggan kami.
