Job description for Customer Service at Spirit Apparel
• Menjawab pertanyaan customer melalui chat, telepon, atau secara langsung
• Memberikan informasi mengenai produk, layanan, harga, atau promo
• Menangani komplain pelanggan dengan baik dan profesional
• Membantu proses pemesanan, pengembalian, atau penukaran barang
• Menjaga kepuasan dan kenyamanan pelanggan
• Mencatat dan menindaklanjuti kendala customer
• Berkoordinasi dengan tim lain jika ada masalah tertentu
• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
