Job description for Customer Service at PT. DANGHUAN TEKNOLOGI INDONESIA
Gender : Wanita
Umur : 20–30 tahun
Education : Minimal SMA/SMK/D3/S1 preferred.
Experience : Minimal 1 tahun sebagai CS / Sales / Telemarketing / E-commerce
Communication : Ramah, jelas, komunikatif dan persuasif
Customer Handling : Mampu menangani pertanyaan dan komplain customer
Follow Up : Aktif melakukan follow-up sampai customer melakukan pickup/trade-in
Conversion : Mampu mengubah inquiry menjadi scheduled pickup
Gadget Knowledge : Mengerti basic smartphone & tablet
Data Accuracy : Teliti input model, IMEI, data customer, harga dan jadwal pickup
System : Bisa menggunakan social media (Instagram,Facebook,Tiktok ETC) Excel dan mudah mempelajari sistem baru
Target : Terbiasa bekerja dengan target/KPI
Attitude : Jujur, disiplin, responsif, sabar dan bertanggung jawab

