Job description for Customer Service at Samawa Wedding Invitation
Tugas Utama:
Membalas chat masuk dari calon pelanggan dengan cepat & ramah
Menanyakan kebutuhan pelanggan dan memberikan informasi produk
Follow up lead sampai terjadi pemesanan
Mencatat data pesanan & membuat invoice
Koordinasi dengan tim desain/produksi
Memberikan pelayanan setelah penjualan (after sales)
Kualifikasi:
Komunikatif, ramah, dan cepat membalas chat
Terbiasa menggunakan WhatsApp Business
Teliti, disiplin, dan mampu multitasking
Mampu bekerja dengan target closing
Pengalaman CS lebih disukai (tidak wajib)
Benefit:
Gaji pokok
Insentif berdasarkan closing
Lingkungan kerja nyaman & tim supportif
