Job description for Customer Service at GUTFUT KOALAPA INDONESIA
GUTFUT KOALAPA INDONESIA adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi - penjualan FnB , yang dikenal dengan komitmen terhadap kualitas produk dan layanan. Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang bersemangat dan mampu memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memperkuat hubungan dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan pelayanan yang ramah. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkembang bersama tim yang profesional.
Customer Service Representative bertanggung jawab atas menjawab panggilan telepon, email, dan pesan pelanggan dengan sopan dan profesional. Mereka juga akan membantu menyelesaikan keluhan atau pertanyaan pelanggan secara efisien dan tepat waktu. Selain itu, posisi ini memerlukan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan semua permintaan pelanggan ditangani dengan baik. Penyimpanan data pelanggan dan pemantauan kepuasan pelanggan juga merupakan bagian dari tanggung jawab utama dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau posisi serupa. Kandidat harus memiliki kemampuan ko
munikasi yang baik, kemampuan berpikir cepat, serta ketelitian dalam bekerja. Kami menghargai sikap ramah, sabar, dan mampu bekerja dalam tim. Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkembang bersama kami, kami sangat menantikan aplikasi Anda.
