Job description for Customer Service at Toko Manis Raya
Kami membutuhkan Customer Servis untuk Alfa Padel , tugas dan tanggung jawab CS tersebut diantaranya :
1. Pelayanan Pelanggan
. menyambut tamu / pemain yang datang dng ramah dan profesional
. Menjawab terkait pertanyaan pelanggan terkait tarif, cara bermain dan fasilitas yang tersedia
. Menangani keluhan / masukkan dari pengunjung dengansolutif
2.ManagemenPemesanan dan Penjadwalan
. Mengelola pemesanan /reservasi lapangan padel baik langsung, via phone maupun dng sistem digital/ apilkasi booking online
. Mengatur jadwal agar tdk sling bertabrakan jadwal main nya
3. Pengelolaan Inventaris dan Fasilitas
. Mengawasi dan mendata stock : raket, bola serta perlengkapan pendukung lainnya
. Membantu pengecekan awal kondisi lapangan dan melaporkan apabila ada kerusakan fasilitas / masalah teknis lainnya
4. Dukungan Event dan Administrasi
. Memberikan informasi /penawaran paket/ membership kepada pengunjung baru
. Memberikan informasi terkait metode pembayaran sewa tempat dan sewa alat lain nya

