Job description for Customer Service at ide creative
Jobdesc
- Melaksanakan pelayanan customer
- Membalas chat customer dengan cepat dan ramah
- Memberikan informasi produk secara jelas dan detail kepada customer
- Membantu customer dalam proses pemesanan
- Menjaga kualitas pelayanan customer
- Mengelola pesanan Customer
- Melakukan follow up lead optimasi
- Berkoordinasi dengan leader dan divisi lain terkait pesanan
- Menangani komplain Customer
- Menerima dan mendata komplain customer
- Melaporkan komplain kepada atasan untuk dibantu penanganan
Kualifikasi
- Perempuan dan Laki-laki
- Usia Maks 28 tahun, Sehat jasmani dan rohani
- SMA/SMK Sederajat dengan Pengalaman Minimal 1 tahun di bidang yang sama
- Komputer Minimal Ms Office
- Adaptif
- Mampu bekerja sama dengan team
- Mampu berkomunikasi secara efektif
