Job description for Customer Service at PT.GEMILANG SENTOSA
Deskripsi Pekerjaan:
- Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan solutif.
- Memberikan informasi yang akurat terkait produk dan layanan perusahaan.
- Menjaga hubungan baik dan komunikasi yang positif dengan pelanggan.
- Mencatat, menindaklanjuti, dan melaporkan masalah atau keluhan pelanggan kepada tim terkait.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA semua jurusan.
- Dapat berbicara menggunakan Bahasa Inggris (Minimal pasif)
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, dan berorientasi pada solusi (problem solving).
- Mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Dapat menggunakan komputer dasar (Ms. Office).
