Job description for Customer Service Whatsapp / Admin Whatsapp at Elinor Jewelry
Elinor Jewelry adalah sebuah produk perhiasan yang terbuat dari ASI dan DNA atau biasa disebut breastmilk jewelry. Produk ini didirikan pada tahun 2021 dan bekerja sama dengan klinik bersalin dan rumah sakit di area Solo. Elinor Jewelry merupakan produk yang sepenuhnya handmade dan diproduksi oleh pengerajin perhiasan lokal yang saat ini mulai langka di daerah Solo Raya. Kami sedang mencari seseorang yang berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami, dengan tugas utama sebagai Customer Service Representative dan Admin WhatsApp. Posisi ini sangat penting bagi kami karena akan menjadi penghubung utama antara perusahaan dengan pelanggan, serta menjaga komunikasi yang baik dan efisien melalui media sosial.
Customer Service Representative dan Admin WhatsApp bertanggung jawab untuk merespons pertanyaan pelanggan secara cepat dan profesional melalui WhatsApp. Tugas utama termasuk menerima dan memproses pesanan, memberikan informasi tentang produk dan layanan, serta menangani keluhan pelanggan dengan baik. Selain itu, juga diperlukan kemampuan untuk mengelola komunikasi harian, memastikan kepuasan pelanggan, dan mendokumentasikan interaksi yang relevan. Posisi ini membutuhkan kesabaran, ketelitian, dan kemampuan berkomunikasi yang baik, serta fleksibilitas dalam bekerja sesuai kebutuhan perusahaan.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal S1 dari semua jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, terutama dalam bahasa Indonesia. Pengalaman dalam bidang customer service atau administrasi akan menjadi nilai tambah, namun tidak wajib. Kami menyambut kandidat yang memiliki semangat belajar, tanggung jawab, dan keinginan untuk berkembang bersama perusahaan. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis dan kreatif, jangan ragu untuk melamar.
