Job description for Customer Service (WFO - Jogja) at SVO YOGYAKARTA - KALIURANG
Job Description:
1. Melayani dan memberikan informasi kepada calon customer melalui WhatsApp hingga proses pembelian.
2. Menjalin komunikasi dengan customer yang telah melakukan pembelian untuk meningkatkan repeat order.
3. Menginput dan mengelola data pesanan yang telah berhasil closing secara akurat.
4. Menginformasikan nomor resi pengiriman kepada customer serta memastikan informasi tersampaikan dengan baik.
5. Mengelola dan memperbarui database customer secara rapi dan terstruktur.
Kualifikasi:
-Rajin, disiplin, dan bertanggung jawab.
-Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
-Responsif serta mampu memberikan pelayanan dengan cepat (fast response).
-Teliti dalam mengelola data dan administrasi.
