Job description for CUSTOMER SERVICE (Wanita) at HARZNET
Kami perusahaan ISP yang terus berkembang dan berkomitmen memberikan layanan internet terbaik untuk pelanggan.
Kualifikasi:
- Wanita
- Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan (Fresh Graduate dipersilakan melamar)
- Usia maksimal 25 tahun
- Berpenampilan menarik dan komunikatif
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan sabar
- Mampu bekerja dalam tim
- Teliti, disiplin, dan bertanggung jawab
- Menguasai dasar komputer dan aplikasi perkantoran
- Bersedia bekerja shift
- Diutamakan berdomisili di area penempatan
TANGGUNG JAWAB
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, chat, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk, layanan, dan promo kepada pelanggan
- Mencatat dan menindaklanjuti setiap keluhan pelanggan
- Menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan layanan sesuai standar perusahaan
- Bekerja sama dengan tim terkait untuk penyelesaian masalah pelanggan
BENEFIT
- Gaji Kompetitif
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Kesempatan Pengembangan Karir
- Lingkungan Kerja Profesional & Supportive
