Job description for Customer Service untuk Service centre IT at PT. Bali Satu Computer
CUSTOMER SERVICE utk SERVICE CENTRE IT
Blessing Computer Store
Jobdesk:
Menerima barang rusak dari customer
Mengecek kondisi fisik & kelengkapan unit
Input data service ke sistem
Membuat nota & estimasi service
Memberikan informasi proses service
Follow up status perbaikan ke customer
Koordinasi dengan teknisi
Menyerahkan unit selesai service
Menjaga kerapian area penerimaan service
Menawarkan aksesoris / upgrade pendukung bila diperlukan
Kualifikasi:
Pria / Wanita
Minimal Diploma sederajat
Ramah, komunikatif & teliti
Bisa menggunakan komputer dasar
Mampu mengetik cepat & input data
Diutamakan mengerti laptop / komputer
Bisa bekerja dalam tim
Berpenampilan rapi & sopan
Mampu menghadapi komplain dengan baik
Nilai Tambah:
Pernah bekerja di bidang service/customer service
Mengerti hardware laptop/PC
Mengerti marketplace/e-commerce menjadi nilai plus
Benefit:
Gaji pokok
Bonus kinerja
Jenjang karir
Lingkungan kerja modern
Training & pengembangan skill
