Customer Service tour
IDR2,000,000 - 3,000,000/Month
Full-Time · On-site
Minimum Senior/Vocational High School
1 - 3 years of experience
Posted 1 month agoUpdated 24 days ago
Job Requirements
On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Senior/Vocational High School
19-26 years old
Female only
This job post is managed by
Piknik Nusantara Travel Organizer
Skills
Job description for Customer Service tour at Piknik Nusantara Tour Travel & Event Organizer
Kami mencari individu yang termotivasi dan berfokus pada pelanggan untuk bergabung dengan tim kami sebagai CS online tour dan travel. Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang sangat baik, pemahaman yang kuat tentang produk kami, dan kemampuan untuk memberikan layanan terbaik untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan dan meningkatkan penyampaian layanan secara keseluruhan.
Perlu pemahaman yang mendalam tentang produk dan layanan kami untuk secara efektif menangani pertanyaan dan masalah.
Memproses dan memverifikasi transaksi pelanggan, memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan persyaratan peraturan.
Menyimpan catatan pelanggan yang terperinci dan akurat dalam sistem CRM kami.
Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan merekomendasikan peningkatan layanan kami.
Menangani pertanyaan pelanggan yang masuk dan keluar melalui telepon, chat, dan obrolan langsung, memberikan informasi yang tepat waktu dan akurat mengenai layanan kami.
Manajemen ujung ke ujung dari pemrosesan pesanan penjualan, asistansi pelanggan hingga layanan purna jual.
Menjalin hubungan baik dengan rekanan perusahaan, vendor dan user.
Melakukan input data dan laporan harian
About the company
CV. PERSADA NUSANTARA UTAMA (Piknik Nusantara)
Est. 2015 mempunyai 30+ Tujuan Wisata domestik.
Melayani Incentive Private Group Tour, Reguler Open Trip, Corporate Business Travel & Ticket, MICE Event, Tiket Pesawat, Hotel, Rental Hi Ace & Bus.
Office address
Jalan Raya Batas Dukuh Sari no. 15, Sesetan, Denpasar Selatan.Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
