Job description for Customer Service Support (Project SPKLU) at EV Power Charging
🚨 **NEED URGENT! | MAGANG – Customer Service Support SPKLU**
**PT Indonesia EVP Charger** sedang membuka kesempatan **Magang – Customer Service Support SPKLU** untuk bergabung di tim kami di **Kebon Jeruk, Jakarta Barat**.
🔎 **Kualifikasi:**
🎓 Minimal **SMA/SMK sederajat**
💬 Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah
📱 Familiar menggunakan WhatsApp dan aplikasi komunikasi lainnya
💻 Mampu menggunakan Microsoft Office/Google Workspace menjadi nilai tambah
📝 Teliti, responsif, dan memiliki kemauan belajar
🤝 Mampu bekerja sama dengan tim
⚡ Memiliki ketertarikan pada kendaraan listrik dan teknologi menjadi nilai tambah
🕒 Bersedia mengikuti jadwal kerja yang ditentukan perusahaan
✨ **Job Description:**
• Membantu menangani pertanyaan dan keluhan customer terkait layanan SPKLU
• Membantu monitoring status dan operasional SPKLU
• Membantu mencatat dan mendokumentasikan customer complaint serta kendala SPKLU
• Membantu melakukan follow-up laporan customer kepada tim terkait
• Membantu koordinasi dengan tim Engineering dan Operations terkait kendala SPKLU
• Membantu membuat rekap laporan customer complaint dan operasional SPKLU
• Melaksanakan tugas administratif Customer Service lainnya sesuai arahan supervisor
📍 **Penempatan:** Kebon Jeruk, Jakarta Barat
📌 **Status:** Magang
