Job description for Customer Service Staff at WOM Finance Cabang Jatibarang
WOM Finance Cabang Majalengka adalah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat dengan fokus pada pemberdayaan ekonomi dan kesejahteraan nasabah. Kami sedang mencari individu yang bersemangat, tangguh, dan memiliki komitmen tinggi untuk bergabung dalam tim kami. Posisi ini sangat penting bagi pengembangan bisnis kami di wilayah Kabupaten Majalengka, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis serta peluang berkembang secara profesional.
Customer Service Staff bertugas untuk memberikan pelayanan prima kepada nasabah melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, email, dan kunjungan langsung. Tugas utama mencakup menjawab pertanyaan nasabah, menyelesaikan keluhan, memastikan kepuasan pelanggan, serta memberikan informasi produk dan layanan keuangan. Selain itu, staff akan bekerja sama dengan tim internal untuk meningkatkan efisiensi proses layanan dan memastikan setiap interaksi dengan nasabah berjalan lancar dan profesional.
Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki gelar sarjana (S1) dari semua jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam bidang call center, help desk, customer service, serta kemampuan pemecahan masalah yang baik. Kemampuan bekerja dalam tim, komunikasi yang efektif, dan penggunaan software seperti Microsoft Office serta pengalaman dalam outbound call merupakan nilai tambah. Kami mengundang para calon yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.
