Customer Service ( SISTEM OTOMAX )

PT Chika Mulya Multimedia

Rp2,000,000 - 3,000,000/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Senior/Vocational High School

1 - 3 years of experience

Job Requirements

On-site

1 - 3 years of experience

Minimum Senior/Vocational High School

18-29 years old

Skills

Problem Solving

Communication Skills

Customer Relationship Management

Customer Support

Customer Service

Job Benefits

Health Insurance

Perform Bonus

Sales Commission

Career Path

THR

Meal Allowance

This job post is managed by

Sandra Devi

Premium Employer

Job description for Customer Service ( SISTEM OTOMAX ) at PT Chika Mulya Multimedia

📌 KUALIFIKASI CUSTOMER SERVICE (OTOMAX / PPOB)

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat

Memiliki pengalaman sebagai Customer Service (lebih disukai di bidang PPOB / server pulsa / Otomax)

Memahami sistem Otomax / PPOB (transaksi pulsa, data, PLN, dll)

Mampu mengoperasikan komputer dengan baik (Ms. Office & aplikasi chat seperti WhatsApp Web)

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan responsif

Mampu menangani komplain pelanggan dengan cepat dan tepat

Teliti, cekatan, dan bertanggung jawab

Bersedia bekerja dengan sistem shift (jika diperlukan)

Tugas & Tanggung Jawab:

Melayani pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait transaksi PPOB

Monitoring transaksi (sukses, pending, gagal) di sistem Otomax

Melakukan pengecekan dan follow up kendala transaksi

Memberikan solusi cepat dan tepat kepada pelanggan

Berkoordinasi dengan tim teknis jika terjadi gangguan sistem

Membuat laporan harian terkait aktivitas layanan pelanggan

PT Chika Mulya Multimedia

Wholesale

51 - 200 employees

PT Chika Mulya Multimedia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan Grosir Kartu Perdana dan Voucher Data, serta Multichip all operator berskala nasional. Kami bekerja sama dengan perusahaan provider telekomunikasi di Indonesia, seperti Telkomsel, Indosat Ooreodo Hutchison, Smartfen, dan XL Axiata.

Saat ini PT Chika Mulya Multimedia telah memiliki 11 (sebelas) Toko Cabang dan 8 (delapan) server pulsa yang siap memberikan pelayanan maksimal terhadap customer dengan harga terbaik.

Office address

Jl. Taman Makam Bahagia ABRI No. 19, Perigi, Pondok Aren, Tangerang Selatan

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More