Customer Service Retail

PT. Realhe Adhiri Alam

Rp2,827,593 - 2,827,594/Month

Operations & Customer Service Customer Service Representative

Full-Time · On-site

Minimum Associate Degree

Less than a year of experience

Job Requirements

On-site

Less than a year of experience

Minimum Associate Degree

Female only

Skills

Teamwork

Purchasing Negotiation

Strong Communication Skills

Negotiation Skills

Marketing Communications

Event Management

Interpersonal Communication

Customer Relations

Job Benefits

THR

Work Insurance

Team-building events

Training/Certification

Annual Leave

Career Path

Health Insurance

This job post is managed by

Realhe Adhiri Alam

Premium Employer

Job description for Customer Service Retail at PT. Realhe Adhiri Alam

Tugas dan Tanggung Jawab:

Menanggapi pertanyaan, permintaan informasi, dan konsultasi produk dari calon pelanggan secara cepat, ramah, dan solutif melalui saluran WhatsApp.
Mengidentifikasi kebutuhan calon pelanggan potensial, memberikan rekomendasi produk yang tepat, serta melakukan pendekatan persuasif untuk mencapai kesepakatan penjualan (closing deal).
Menyelesaikan kendala atau keluhan pelanggan secara efektif dengan berkoordinasi lintas tim (Operasional, Gudang, atau Keuangan) demi menjaga kepuasan pelanggan.
Menginput data transaksi penjualan (sales input) dan memutakhirkan basis data pelanggan (customer database) secara rapi dan akurat ke dalam sistem perusahaan.
Membangun dan memelihara hubungan baik jangka panjang (customer relationship) guna mendorong pembelian ulang (repeat order).

Job Requirements

Pendidikan minimal D3/S1/Freshgraduate
Memiliki pengalaman yang terbukti atau setidaknya ketertarikan kua di bidang sales dan marketing.
Menguasai teknik komunikasi persuasif, penanganan keberatan pelanggan (objection handling), dan strategi penutupan penjualan (closing techniques).
Terbiasa dan memahami alur kerja Customer Service dengan target dan deadline.
Bersedia bekerja WFO di Yogyakarta

PT. Realhe Adhiri Alam

Marketing and Advertising

11 - 50 employees

PT. Realhe Adhiri Alam (dibaca: /riːl hiː a-dhi-ri a-lam/) Merupakan perusahaan di bidang ritel dan digital marketing yang berlokasi di Yogyakarta yang secara resmi berdiri pada tahun 2022. Bermula dari kumpulan profesional muda yang memiliki spesialisasi dibidang Marketing, Branding, hingga Sales.

Kemudian disatukan dalam sebuah organisasi perusahaan yang bertujuan untuk membangun tim yang lebih solid serta Tangguh untuk menghadapi tantangan dunia bisnis yang berkembang dengan cepat dan pesat. Organisasi ini yang kemudian diberi nama PT. Realhe Adhiri Alam.

PT. Realhe Adhiri Alam saat ini merupakan partner resmi untuk melakukan kebijakan Branding, marketing, hingga distribusi untuk produk Vitabumin Madu Ikan Gabus

Didukung dengan tim yang kreatif, mandiri, dan profesional. PT Realhe Adhiri Alam berkomitmen untuk memberikan kinerja terbaiknya serta berkontribusi untuk membawa manfaat bagi sekitarnya

Office address

Jl. Prof. DR. Soepomo Sh No.114 1053, RW.UH, Warungboto, Kec. Umbulharjo, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55165

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More