Job description for Customer Service Representative at Syariah Mobilindo Indonesia
Deskripsi Pekerjaan:
* Menangani komunikasi dengan customer melalui chat, telepon, dan media sosial
* Memberikan informasi produk & layanan perusahaan secara jelas dan profesional
* Menjaga hubungan baik dengan customer (existing & new customer)
* Follow up database leads hingga terjadi closing atau deal
* Menangani komplain customer dengan solusi yang tepat dan cepat
* Menginput dan mengelola data customer ke dalam sistem
* Bekerja sama dengan tim sales, marketing, dan appraisal untuk kebutuhan customer
* Membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas customer
Benefit:
* Gaji pokok + insentif menarik
* Lingkungan kerja profesional & berkembang
* Jenjang karir terbuka
