Job description for Customer Service Representative at Titanium
Sebagai Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab mengelola komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tugas-tugas utama Anda meliputi menerima keluhan dari pelanggan, memberikan penjelasan terkait produk atau layanan kami, menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien, serta merangkum semua laporan kepada manajemen untuk peningkatan layanan. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan solusi yang diberikan kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami berharap Anda dapat menjaga komunikasi yang baik dan profesional dengan pelanggan serta mendukung tim untuk mencapai target layanan pelanggan.
Untuk melamar posisi ini, Anda harus memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun. Penting bagi Anda untuk memiliki kemampuan dalam bidang customer service, problem solving, dan komunikasi. Kami menyambut lamaran dari individu yang memiliki minat tinggi dalam memperkuat layanan pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan layanan yang berkualitas kepada pelanggan kami. Dengan dukungan tim yang kuat, kami yakin Anda akan dapat membuat kontribusi besar dalam usaha kami untuk terus berkembang dan mencapai kesuksesan bersama.
